“質量保障、用戶至上、誠信服務”是我公司開發產品，為用戶服務的準則，要把它貫穿到設計、制造以及售后服務的各個環節：

1、產品安裝調試經過試運轉，交用戶使用。從交付之日起，除耗材易損件外，凡屬產品質量問題，免費保修壹年，費用由我公司自理。設備正式投入使用時，乙方派繼續進行技術跟進調試、保養及人員培訓。以確保設備正常使用和順利磨合；

2、保修期之后，產品出現質量問題，或者由于用戶使用不當造成產品損壞時，我公

司在24小時內趕到現場及時處理，決不讓用戶生產受到影響，對更換的元部件按優惠收取成本費，并視情況適量收取服務費用；

3、認真聽取用戶意見，不斷改進產品。